新洋農(nóng)場(chǎng)社區(qū)扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,把網(wǎng)格化管理做精、做細(xì)、做出實(shí)效,提升居民幸福感。
新洋社區(qū)召開動(dòng)員部署會(huì),細(xì)化各相關(guān)部門職責(zé),設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,依托黨建引領(lǐng)、群眾自治、社會(huì)組織參與,形成部門協(xié)作配合、社會(huì)共同參與的格局。新洋社區(qū)強(qiáng)化保障,建立平臺(tái),建立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,配備專職人員,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。劃分網(wǎng)格,選配人員,明確工作職責(zé),配齊“全要素網(wǎng)格通”,進(jìn)行專門培訓(xùn)。所有網(wǎng)格員均配有一本民情日記、一張信息表,每天都要至少有2個(gè)小時(shí)深入小區(qū)巡查,及時(shí)化解矛盾糾紛,做到“大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格”,形形成“公司—社區(qū)—居委會(huì)—居民組長(zhǎng)—居民”五級(jí)聯(lián)動(dòng)的管理模式,為社會(huì)和諧打造良好基礎(chǔ)。
2020年以來,通過網(wǎng)格員共收集群眾意見76條,解決74條,解決率接近100%,通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了“大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格”“格”中做事的良好氛圍。