濱淮農(nóng)場社區(qū)管理委員會城管執(zhí)法中隊 沈海東
當前,城市公共服務和社會管理的能力與人民群眾對優(yōu)美整潔城市環(huán)境的需求呈現(xiàn)不相適應的矛盾,解決這一矛盾,最重要的一點就是進一步解放思想,貫徹落實科學的城市發(fā)展觀,樹立城市發(fā)展的新理念。
科學發(fā)展觀的核心是以人為本。城市管理的核心含義是:為了城市居民、依靠城市居民、造福城市居民。將以人為本貫穿執(zhí)法管理全過程,就是要使“為民”成為城市管理實現(xiàn)科學發(fā)展的工作導向和根本要求。城市管理及其行政執(zhí)法部門要堅持把“為民”作為解放思想的重要標尺,積極順應群眾的新要求、新期盼,做到“兩個轉變”,即主動從管制思維向服務思維轉變,從人治思維向法治思維轉變,使執(zhí)法為民的理念深深扎根。
在城市管理領域貫徹以人為本,就必須把執(zhí)法方式從固有模式中解放出來,做到嚴格公正文明執(zhí)法、和諧理性科學執(zhí)法,真正確立尊重、平等的現(xiàn)代法治精神,融法于情、融法于理。做到“兩個統(tǒng)一”,即堅持查處違法與教育整改相統(tǒng)一,法律效果與社會效果相統(tǒng)一。大力推行調研式執(zhí)法、服務式執(zhí)法和行政指導,真正使依法行政的過程成為服務科學發(fā)展、保障群眾權益、促進社會和諧的過程。
在城市管理領域貫徹以人為本,就必須把服務機制從傳統(tǒng)路徑中解放出來,堅持問計于業(yè)主、問計于群眾,擴大市民群眾參與度,做到及時掌握市容環(huán)境規(guī)律,使原來的單一管理型向管理與服務相結合轉變。從基層一線、社會群眾的所需所盼、所急所難中找出需要整改解決的問題和薄弱環(huán)節(jié),找準服務經(jīng)濟發(fā)展、提高群眾生活質量的著力點和突破口,在城市的執(zhí)法管理過程中,將以人為本、服務型政府和尊重、不侵害公民的權益作為核心理念,并拿出更切實的措施、行使更有力的舉措,在市容環(huán)境的改善上、城市秩序的維護上、居住環(huán)境的美化上,取得實實在在的成效。
科學發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。城市管理及其行政執(zhí)法落實科學發(fā)展觀,首先要加強城管執(zhí)法隊伍的自身建設,要把加強隊伍建設作為重中之重。
一是與時俱進,以思想政治建設為根本。為全面建設小康社會提供強有力的市容環(huán)境保障是現(xiàn)代城市管理的要求,為鍛造一支與時俱進、改革創(chuàng)新的新型城管執(zhí)法隊伍,我們要開展學習教育活動,采取集中和自學相結合的形式,組織全體執(zhí)法人員認真學習十七大精神,特別是科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想,并撰寫學習體會,進行學習交流,通過這些教育活動,使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法理念進一步端正、理想信念得到牢固確立,執(zhí)法能力得到加強、辦案質量明顯提高,人民群眾對城市管理的滿意度進一步提升。
二是轉變理念,以作風能力建設為基礎。人民群眾日益增長的整潔優(yōu)美的環(huán)境需求與城市長效管理能力相對不足之間的矛盾,依然是當前和今后一段時間困擾創(chuàng)新城市管理的主要矛盾,這就要求我們必須運用科學發(fā)展觀分析和解決城市管理發(fā)展過程中遇到的各種問題,按照黨的十七大提出的嚴格公正文明執(zhí)法的要求,從人民群眾對城市管理的新要求新期待出發(fā),樹立促進發(fā)展、服務民生、公正執(zhí)法、增進和諧的各種現(xiàn)代理念。
三是標本兼治,以隊伍廉政建設為關鍵。當前,我們要切實提高執(zhí)法人員業(yè)務能力和工作水平,嚴格落實各項城管執(zhí)法責任制度,組織開展綜合法規(guī)、專業(yè)法規(guī)、執(zhí)法技能等集中培訓,提高每一位城管隊員的執(zhí)法效能和執(zhí)法水平。要針對城管執(zhí)法隊伍面對群眾、身處一線的新特點、新要求,以科學發(fā)展觀為指引,以公正執(zhí)法和廉潔執(zhí)法為主題,以執(zhí)法為民為目標,以落實“四先”“八個不準”規(guī)章制度為保障,采取扎實有效措施,切實加強反腐倡廉教育,引導執(zhí)法人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀。
四是以人為本,以人才資源建設為保障。人才是城市管理發(fā)展的關鍵。要按照科學發(fā)展觀的要求,立足當前,著眼長遠,多措并舉吸引人才、培養(yǎng)人才、使用人才,保證長效管理城市的各項工作順利開展。
五是著眼于打牢城市管理的基礎,不斷提高居民城市意識,進一步加強城市管理執(zhí)法隊伍建設。城市管理工作直接與廣大人民群眾息息相關,每一項改造每一次整治都可能涉及其切身利益,需要市民群眾的理解和支持,更需要一個全民參與、齊抓共管的良好氛圍促使各項工作的深入推進。要采取靈活多樣的形式,充分發(fā)揮各種新聞媒體的優(yōu)勢,加大城市管理法律、法規(guī)的宣傳力度,以正確的輿論引導和教育居民,調動居民參與城市管理的積極性,增強他們對城管執(zhí)法工作的認同感,在全社會營造理解和支持城管工作的良好氛圍。不斷強化居民的城市意識, 樹立城市觀念,養(yǎng)成城市生活習慣,使人與城市更加和諧。努力建設一支紀律嚴、作風正、業(yè)務精的城市管理行政執(zhí)法隊伍,以適應新形勢下的城市管理工作,形成管理者與被管理者的良性互動,不斷開創(chuàng)城市管理工作新局面。營造全民參與、齊抓共管的良好氛圍是實現(xiàn)和諧城管的保障。
科學發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧。指是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展,統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展,統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展,統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放?!拔鍌€統(tǒng)籌”是科學發(fā)展觀的重要內涵。當前,對城市管理行政執(zhí)法而言,應著重處理好“八個關系”,即多數(shù)人利益與少數(shù)人利益的關系、嚴格執(zhí)法與人性化管理的關系、基礎設施與執(zhí)法管理補充的關系、階段整治與長效鞏固的關系、城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境協(xié)調發(fā)展的關系、相對集中處罰權與涉及城市管理部門的關系、執(zhí)法管理與全民參與的關系、城市管理行政執(zhí)法與經(jīng)濟社會發(fā)展的關系。只有把這“八大關系”處理好,才能構建現(xiàn)代意義上的“大城管”,從而有效促進經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調。
城市管理改善城市環(huán)境,目的是為大家提供適宜居住、生活和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境。我們的“為民服務、和諧城管”的工作理念,“曉之以禮、曉之以理、曉之以利、曉之以厲”四曉文明執(zhí)法藝術,就有利于營造文明共建的和諧城管氛圍,促進人民心情舒暢、全民參與,就是符合科學發(fā)展觀的。