根據(jù)總場(chǎng)黨委部署，?港農(nóng)場(chǎng)供電服務(wù)中心黨支部把企業(yè)文化建設(shè)作為支部創(chuàng)新基地工作著力點(diǎn)。經(jīng)過(guò)支部認(rèn)真討論研究，制定出“供電服務(wù)中心企業(yè)文化基地建設(shè)方案”。把企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)企業(yè)管理、又好又快發(fā)展的抓手。

    確定企業(yè)文化戰(zhàn)略方向是決定企業(yè)文化建設(shè)是否取得實(shí)效的關(guān)鍵，確定企業(yè)文化戰(zhàn)略方向，首先要確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略目標(biāo)。

    目前隨著農(nóng)電企業(yè)體制改革的不斷深入，供電服務(wù)中心正在探索適應(yīng)新形勢(shì)的管理模式，企業(yè)文化管理成為供電服務(wù)中心選擇的方式之一。根據(jù)供電服務(wù)中心企業(yè)性質(zhì)和目前經(jīng)營(yíng)特征，更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略的一致性，使企業(yè)文化得到發(fā)展，使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠很好的執(zhí)行。其主旨是用共同的價(jià)值觀將企業(yè)和員工緊密聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)員工工作熱情、積極性和創(chuàng)造性，從而使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，平穩(wěn)有力的運(yùn)行。

    建設(shè)企業(yè)文化我們主要做了以下幾方面工作。

    1、根據(jù)實(shí)施方案要求，在工作的第一階段，首先成立由中心負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，由支部書(shū)記負(fù)責(zé)具體運(yùn)行。中心召開(kāi)員工大會(huì)進(jìn)行宣傳和發(fā)動(dòng)，向員工講解企業(yè)文化建設(shè)的意義和內(nèi)容。印發(fā)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)材料和供電服務(wù)中心員工職業(yè)行為規(guī)范，供員工學(xué)習(xí)討論和修改，激發(fā)全員參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情，發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向作用。

    2、堅(jiān)持以人為本原則，樹(shù)立全員服務(wù)文化意識(shí)。

    堅(jiān)持以人為本，培育誠(chéng)信員工，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是樹(shù)立服務(wù)文化的基礎(chǔ)。這一原則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人、塑造人，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)員工全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之才。加強(qiáng)誠(chéng)信教育，以樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，建立誠(chéng)信機(jī)制，培育誠(chéng)信職工，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，展示誠(chéng)信形象為基本內(nèi)涵，集中體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，“誠(chéng)信服務(wù)，奉獻(xiàn)光明”的企業(yè)精神和“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。營(yíng)造人人講誠(chéng)信，事事講服務(wù)，處處講理念的企業(yè)文化氛圍，使誠(chéng)信服務(wù)的文化理念變成每個(gè)員工高度的自覺(jué)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)文化成果不斷積累、疊加、逐步深化，努力培育一支誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)電工隊(duì)伍。同時(shí)健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，按照誠(chéng)信原則，堅(jiān)持“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使其更科學(xué)、更規(guī)范、更具操作性。使員工通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)這條紐帶與企業(yè)一起成長(zhǎng)，一起發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“人企合一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    3、堅(jiān)持結(jié)合性原則，三個(gè)文明建設(shè)齊頭并進(jìn)。

    結(jié)合性原則即企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，與黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)相結(jié)合原則。因?yàn)槠髽I(yè)的任何一項(xiàng)工作只有與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理機(jī)制、思想政治工作等結(jié)合起來(lái)，才具有強(qiáng)大的生命力，才具有生存和發(fā)展的需要，否則將會(huì)是“曇花一現(xiàn)”。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)之道、外在形象，作為規(guī)范的集中體現(xiàn)，也必須滲透于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過(guò)程。同時(shí)，企業(yè)的健康發(fā)展，也需要先進(jìn)的文化為其提供精神動(dòng)力。在場(chǎng)工會(huì)號(hào)召深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工、樹(shù)新時(shí)代農(nóng)墾人形象”的“兩爭(zhēng)一樹(shù)”活動(dòng)之際，供電中心把“兩爭(zhēng)一樹(shù)”和場(chǎng)工會(huì)“精一、會(huì)二、學(xué)三”等活動(dòng)和建設(shè)企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化“四職”教育，即職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能。引導(dǎo)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)、服務(wù)興業(yè)、全力提升思想道德素質(zhì)。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去的辦法，加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)職工參加各種自學(xué)活動(dòng)，全力提升科學(xué)文化素質(zhì)。2007年參加?xùn)|臺(tái)市安檢局對(duì)供電服務(wù)中心進(jìn)行測(cè)試考核，全員合格率100%。中心每年舉行2次職工操作技能競(jìng)賽，引導(dǎo)員工強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)。運(yùn)行班長(zhǎng)陳俊忠同志通過(guò)刻苦自學(xué)，二年進(jìn)了三大步，2006年參加全國(guó)統(tǒng)考，獲得電力二級(jí)建造師資格，注冊(cè)安全工程師執(zhí)照資格，2007年獲得全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員執(zhí)業(yè)資格。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們把“?農(nóng)人文明讀本”的學(xué)習(xí)、“?農(nóng)人文明公約”的學(xué)習(xí)、“星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)等和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，起到了事半功倍的效果，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展。

    在硬件建設(shè)上，中心職工之家設(shè)有臺(tái)球室、乒乓球室、排球場(chǎng)和棋牌活動(dòng)室。投資2萬(wàn)余元裝修職工之家，購(gòu)買(mǎi)音像設(shè)備，鼓勵(lì)職工利用空閑時(shí)間多參加健康有益的文體活動(dòng)，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，把歷年中心獲得的各種榮譽(yù)上墻建立榮譽(yù)室。班組建立了活動(dòng)園地，營(yíng)造良好的文化氛圍。

    在學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》文件過(guò)程中，我們認(rèn)識(shí)到構(gòu)建和諧社會(huì)，必須堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)同樣離不開(kāi)人的因素，就必須倡導(dǎo)和諧文化建設(shè)，處理好人與人之間的關(guān)系，為此中心黨支部制訂了供電服務(wù)中心人際關(guān)系規(guī)范，即“倡導(dǎo)和諧的人際關(guān)系，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度，嚴(yán)守忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則，培育齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”。

    4、堅(jiān)持統(tǒng)一性原則，兼顧個(gè)性化創(chuàng)新。

    按實(shí)施方案要求，第二階段供電服務(wù)中心企業(yè)文化建設(shè)主要任務(wù)是，確立企業(yè)核心理念、企業(yè)標(biāo)識(shí)、基本管理制度和員工基本行為規(guī)范，按省電力公司三統(tǒng)一要求，即統(tǒng)一企業(yè)核心理念，統(tǒng)一集團(tuán)公司標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一基本管理制度和員工基本行為規(guī)范的三統(tǒng)一原則。供電服務(wù)中心采用省電力公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、基本管理制度和員工基本行為規(guī)范，以保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強(qiáng)電力公司凝聚力和向心力，樹(shù)立集團(tuán)公司的整體形象，盡可能反映行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特色。同時(shí)又要根據(jù)供電服務(wù)中心身處農(nóng)墾這一特色，在“三統(tǒng)一”前提下，努力創(chuàng)新企業(yè)管理理念、服務(wù)理念、安全理念、和諧理念等，形成對(duì)外旗幟一面(集團(tuán)整體文化)，對(duì)內(nèi)百花爭(zhēng)艷(企業(yè)個(gè)體文化)的特色文化。通過(guò)學(xué)習(xí)、吸收、討論，確定供電服務(wù)中心的企業(yè)宗旨為“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”，企業(yè)精神是“誠(chéng)信服務(wù)、奉獻(xiàn)光明”，企業(yè)理念中安全理念：安全來(lái)自警惕，事故出于麻痹；服務(wù)理念：始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意；經(jīng)營(yíng)理念：資產(chǎn)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀。制定了?港農(nóng)場(chǎng)供電服務(wù)中心《規(guī)范化管理手冊(cè)》、《崗位職責(zé)和管理考核制度》、《黨建、工會(huì)工作制度職責(zé)》、《35KV?農(nóng)變電所現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程》、《質(zhì)量表式》等一系列規(guī)章制度，完善了制度文化，并通過(guò)中心會(huì)議和班組例會(huì)反復(fù)學(xué)習(xí)教育，逐步形成職工個(gè)人行為文化。

    建設(shè)企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、全員參與的過(guò)程。因此，工作中我們明確責(zé)任，實(shí)施目標(biāo)管理，強(qiáng)化“硬性”與“軟性”管理的有機(jī)結(jié)合。將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)規(guī)劃、納入日常工作、納入黨建精神文明建設(shè)。每年初，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)化責(zé)任內(nèi)容，量化任務(wù)指標(biāo)，形成壓力到位，覆蓋各個(gè)層面的企業(yè)文化建設(shè)體系。

    要通過(guò)常抓不懈的努力，使供電服務(wù)中心企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案落實(shí)到實(shí)處，取得成效，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)所具有的導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、協(xié)調(diào)功能，增加內(nèi)部凝聚力，降低管理成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

    為把上述創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我中心將在農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去實(shí)踐、去創(chuàng)新。努力完成農(nóng)場(chǎng)黨建精神文明會(huì)議交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，為我場(chǎng)三個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。