濱淮農場 吳斯仟
黨的十七大,特別強調要加強經(jīng)濟、政治、文化和社會建設。在“四位一體”的布局中,文化建設是靈魂,它為經(jīng)濟、政治、社會建設提供強大的精神動力。企業(yè)的文化建設,是企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、市場競爭力的重要源泉。文化建設搞好了,人們擁有較高的科學文化素養(yǎng)、崇高的理想信念和道德情操,才能不斷促進企業(yè)總體發(fā)展目標的實現(xiàn)。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營活動中,由企業(yè)領導者集中全體員工意志并自覺優(yōu)化而成的具有相對穩(wěn)定性的精神文化。主要內容包括:企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、工作要求、工作作風、行為準則、團隊意識、人才觀念、以及核心價值觀等。一個人有各自的價值取向、行為習慣等形成各自不同的個性;一個企業(yè)也有其特有的價值觀、信念、行為規(guī)范等,在一段時間內發(fā)展成與眾不同的企業(yè)個性,這就是該企業(yè)獨特的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個巨大的“磁場”,是企業(yè)發(fā)展、壯大的原動力,它在企業(yè)內部產生一種強大的凝聚力和推動力。它雖然看不見、摸不著,但又使廣大員工處處事事感覺它的存在。正是這種無形的精神力量,團結、激勵企業(yè)全體成員自覺地為近期目標、長遠目標而開拓進取,創(chuàng)新創(chuàng)造,奮力拼搏。具體說,企業(yè)文化應具有以下功能:
一、導向功能
以人為本是“科學發(fā)展觀”的核心理念。誰是企業(yè)發(fā)展的實踐主體和價值主體?發(fā)展為了誰、發(fā)展依靠誰、發(fā)展成果由誰享有?這是在謀發(fā)展、促發(fā)展的過程中必須解決好的重大方向性、導向性的問題。能否解決好這些問題,關系到能否堅持“科學發(fā)展觀”,堅持“富民優(yōu)先”,堅持“又好又快”發(fā)展,以及能否使發(fā)展與改革始終得到最廣大員工擁護和支持而葆有堅實的民心基礎與不竭的力量源泉。企業(yè)文化的管理理念是以人為中心的,而對人的管理的核心是共同的價值觀,它具有引導行為的功能和作用。一是對企業(yè)員工個體的心理、性格、價值取向起導向作用;二是對企業(yè)整體行為起導向作用。這種作用能始終不渝地引導企業(yè)和員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而團結合作、自強不息。
二、凝聚功能
被全體員工所認同的優(yōu)秀的企業(yè)文化,能使員工感受到強烈的歸屬感、自豪感,從而在企業(yè)內部形成一股強勁的凝聚力,對每個成員起著感召作用和融合作用。杭州娃哈哈集團總經(jīng)理宗慶后說:企業(yè)是樹,文化是根;企業(yè)是大廈,文化是基地;企業(yè)是軀體,文化是靈魂。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對員工與企業(yè),企業(yè)與社會的關系。每個員工是“小家”都要凝聚起來,而凝聚起來的目的是為了發(fā)展企業(yè)這個“大家”,也只有企業(yè)“大家”發(fā)展才會有“小家”幸福。員工與企業(yè),可以說是相輔相成、皮毛相依的關系。員工通過對企業(yè)生產經(jīng)營活動的民主參與來發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)發(fā)展做貢獻,同時實現(xiàn)自身的價值,使個體的成功意識和整體的成功意識緊密融合起來。
三、激勵功能
有人把企業(yè)文化比作“發(fā)動機”。企業(yè)用什么來激勵員工?正規(guī)制度講究的物質鼓勵、金錢刺激,這當然很重要。然而,經(jīng)濟學家對這一點洞若觀火,知道完全靠物質獎勵是行不通的。因為任何東西包括物質刺激在內,開始也許有用,但在人的收入與財富達到一定程度后,其作用越來越小。這個時候,你不能只靠物質金錢,也要靠企業(yè)文化等來激勵員工,為企業(yè)發(fā)展尋找新動力。激勵機制最深厚的持久的根基,是要有一個員工認為值得為之獻身的崇高目標,從而感到自己工作的意義和精神上的滿足。企業(yè)文化的激勵功能主要是以一種崇高的精神力量來滿足員工的精神需要,依靠價值觀等精神因素振奮士氣,促進“創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”積極性的發(fā)揮。
四、規(guī)范功能
企業(yè)設定制度,是為了對企業(yè)行為有規(guī)范。然而,市場瞬息萬變,靠制度實際上很難跟得上市場的變化。這個時候,企業(yè)員工的行為更多要靠企業(yè)文化引領。企業(yè)文化是一種無形的、非正式的、非強制的行為準則。這些行為準則又往往是不成文的,它卻對員工的思想和日常行為起著規(guī)范和約束作用。有報載,農民在“海爾”牌洗衣機中洗地瓜,結果把洗衣機洗壞了,要海爾退賠。按理講洗衣機不是洗瓜機,責任在消費者。但海爾也有一定的責任,因為你沒說洗衣機不能洗地瓜。這個時候,不是海爾的制度,而是海爾“真誠到永遠”。強調服務至上的企業(yè)文化引領員工妥善解決了農民的申訴。更絕的是,海爾在此后居然發(fā)明了可用于洗地瓜的洗衣機。其中所仰賴的正是海爾的優(yōu)秀企業(yè)文化的“指南針”作用。
五、宏觀影響功能
企業(yè)文化不僅是單個企業(yè)的精神文化,同時又構成為整個社會精神文化的一部分。作為企業(yè)文化核心的一個企業(yè)的價值觀,同時又是整個社會的價值觀在一個具體單位的特殊表現(xiàn)。因此,企業(yè)文化對于整個社會精神文化的健康發(fā)展具有宏觀意義的影響作用。“蒙?!碧岢蚕砦幕?,即:首先是共識;其次是共鳴;最后是共振。這叫三人一條心,黃土變成金。文化就是要讓大家認識上一致,行動上一致。企業(yè)文化不是給外界看的,員工的認識與否是衡量企業(yè)文化的基礎因素。每個企業(yè)作為社會的“細胞”,在自身發(fā)展的同時要回報社會,回報國家,為國家為社會盡責。因此,個性的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,在社會主義市場經(jīng)濟中必將形成普遍的、整體的精神文化氛圍。
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