濱淮農(nóng)場 吳斯仟
黨的十七大,特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會建設(shè)。在“四位一體”的布局中,文化建設(shè)是靈魂,它為經(jīng)濟(jì)、政治、社會建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。企業(yè)的文化建設(shè),是企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、市場競爭力的重要源泉。文化建設(shè)搞好了,人們擁有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)、崇高的理想信念和道德情操,才能不斷促進(jìn)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營活動(dòng)中,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集中全體員工意志并自覺優(yōu)化而成的具有相對穩(wěn)定性的精神文化。主要內(nèi)容包括:企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、工作要求、工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識、人才觀念、以及核心價(jià)值觀等。一個(gè)人有各自的價(jià)值取向、行為習(xí)慣等形成各自不同的個(gè)性;一個(gè)企業(yè)也有其特有的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范等,在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展成與眾不同的企業(yè)個(gè)性,這就是該企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)巨大的“磁場”,是企業(yè)發(fā)展、壯大的原動(dòng)力,它在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力和推動(dòng)力。它雖然看不見、摸不著,但又使廣大員工處處事事感覺它的存在。正是這種無形的精神力量,團(tuán)結(jié)、激勵(lì)企業(yè)全體成員自覺地為近期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)而開拓進(jìn)取,創(chuàng)新創(chuàng)造,奮力拼搏。具體說,企業(yè)文化應(yīng)具有以下功能:
一、導(dǎo)向功能
以人為本是“科學(xué)發(fā)展觀”的核心理念。誰是企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐主體和價(jià)值主體?發(fā)展為了誰、發(fā)展依靠誰、發(fā)展成果由誰享有?這是在謀發(fā)展、促發(fā)展的過程中必須解決好的重大方向性、導(dǎo)向性的問題。能否解決好這些問題,關(guān)系到能否堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展觀”,堅(jiān)持“富民優(yōu)先”,堅(jiān)持“又好又快”發(fā)展,以及能否使發(fā)展與改革始終得到最廣大員工擁護(hù)和支持而葆有堅(jiān)實(shí)的民心基礎(chǔ)與不竭的力量源泉。企業(yè)文化的管理理念是以人為中心的,而對人的管理的核心是共同的價(jià)值觀,它具有引導(dǎo)行為的功能和作用。一是對企業(yè)員工個(gè)體的心理、性格、價(jià)值取向起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體行為起導(dǎo)向作用。這種作用能始終不渝地引導(dǎo)企業(yè)和員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、自強(qiáng)不息。
二、凝聚功能
被全體員工所認(rèn)同的優(yōu)秀的企業(yè)文化,能使員工感受到強(qiáng)烈的歸屬感、自豪感,從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)勁的凝聚力,對每個(gè)成員起著感召作用和融合作用。杭州娃哈哈集團(tuán)總經(jīng)理宗慶后說:企業(yè)是樹,文化是根;企業(yè)是大廈,文化是基地;企業(yè)是軀體,文化是靈魂。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對員工與企業(yè),企業(yè)與社會的關(guān)系。每個(gè)員工是“小家”都要凝聚起來,而凝聚起來的目的是為了發(fā)展企業(yè)這個(gè)“大家”,也只有企業(yè)“大家”發(fā)展才會有“小家”幸福。員工與企業(yè),可以說是相輔相成、皮毛相依的關(guān)系。員工通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的民主參與來發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,使個(gè)體的成功意識和整體的成功意識緊密融合起來。
三、激勵(lì)功能
有人把企業(yè)文化比作“發(fā)動(dòng)機(jī)”。企業(yè)用什么來激勵(lì)員工?正規(guī)制度講究的物質(zhì)鼓勵(lì)、金錢刺激,這當(dāng)然很重要。然而,經(jīng)濟(jì)學(xué)家對這一點(diǎn)洞若觀火,知道完全靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是行不通的。因?yàn)槿魏螙|西包括物質(zhì)刺激在內(nèi),開始也許有用,但在人的收入與財(cái)富達(dá)到一定程度后,其作用越來越小。這個(gè)時(shí)候,你不能只靠物質(zhì)金錢,也要靠企業(yè)文化等來激勵(lì)員工,為企業(yè)發(fā)展尋找新動(dòng)力。激勵(lì)機(jī)制最深厚的持久的根基,是要有一個(gè)員工認(rèn)為值得為之獻(xiàn)身的崇高目標(biāo),從而感到自己工作的意義和精神上的滿足。企業(yè)文化的激勵(lì)功能主要是以一種崇高的精神力量來滿足員工的精神需要,依靠價(jià)值觀等精神因素振奮士氣,促進(jìn)“創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”積極性的發(fā)揮。
四、規(guī)范功能
企業(yè)設(shè)定制度,是為了對企業(yè)行為有規(guī)范。然而,市場瞬息萬變,靠制度實(shí)際上很難跟得上市場的變化。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)員工的行為更多要靠企業(yè)文化引領(lǐng)。企業(yè)文化是一種無形的、非正式的、非強(qiáng)制的行為準(zhǔn)則。這些行為準(zhǔn)則又往往是不成文的,它卻對員工的思想和日常行為起著規(guī)范和約束作用。有報(bào)載,農(nóng)民在“海爾”牌洗衣機(jī)中洗地瓜,結(jié)果把洗衣機(jī)洗壞了,要海爾退賠。按理講洗衣機(jī)不是洗瓜機(jī),責(zé)任在消費(fèi)者。但海爾也有一定的責(zé)任,因?yàn)槟銢]說洗衣機(jī)不能洗地瓜。這個(gè)時(shí)候,不是海爾的制度,而是海爾“真誠到永遠(yuǎn)”。強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上的企業(yè)文化引領(lǐng)員工妥善解決了農(nóng)民的申訴。更絕的是,海爾在此后居然發(fā)明了可用于洗地瓜的洗衣機(jī)。其中所仰賴的正是海爾的優(yōu)秀企業(yè)文化的“指南針”作用。
五、宏觀影響功能
企業(yè)文化不僅是單個(gè)企業(yè)的精神文化,同時(shí)又構(gòu)成為整個(gè)社會精神文化的一部分。作為企業(yè)文化核心的一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,同時(shí)又是整個(gè)社會的價(jià)值觀在一個(gè)具體單位的特殊表現(xiàn)。因此,企業(yè)文化對于整個(gè)社會精神文化的健康發(fā)展具有宏觀意義的影響作用?!懊膳!碧岢蚕砦幕?,即:首先是共識;其次是共鳴;最后是共振。這叫三人一條心,黃土變成金。文化就是要讓大家認(rèn)識上一致,行動(dòng)上一致。企業(yè)文化不是給外界看的,員工的認(rèn)識與否是衡量企業(yè)文化的基礎(chǔ)因素。每個(gè)企業(yè)作為社會的“細(xì)胞”,在自身發(fā)展的同時(shí)要回報(bào)社會,回報(bào)國家,為國家為社會盡責(zé)。因此,個(gè)性的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中必將形成普遍的、整體的精神文化氛圍。
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